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ロイヤルカナン製品は、ご注文後翌営業日から2日以内に発送。

●宅配便

送料税込660円です。但し北海道につきましては1,386円、沖縄は4,158円です。

１配送につき合計6,600円(税込）以上お買い上げの場合は、送料無料となります。
(北海道、沖縄、離島については、追加料金がかかります。）


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●商品発送について
メール便をご利用の場合、当店及び配送会社は、紛失・破損・遅延等についての一切保証できかねます。
※同梱不可商品以外の他の商品につきましては、別配送となり宅配料金が発生致しますのでご注意願います。
※商品明細書(納品書）は同梱致しておりません。
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クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後５営業日以内に発送致します。
※欠品の場合はメールにて御連絡致します。
配送希望時間帯をご指定できます。



ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できないこともあります。
返品交換について

ロイヤルカナン製品は、商品到着後8日以内に連絡頂いた物であれば返品可能です。
返品、交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 オーダー商品・取寄せ商品・フード・おやつなど飲食物につきましては一切お受けしておりません。
商品到着後７日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
なお、お客様のご都合による返品・交換はお受けしますが、その場合の往復の送料はお客様御負担になります。 万一商品が破損・汚損していた場合は送料弊社負担でお送りさせていただきます。
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