ロイヤルカナン製品は、ご注文後翌営業日から2日以内に発送。
●ヤマト運輸
送料は一部地域（北海道、沖縄、離島）を除き、648円になります。
１配送につき合計5400円(税込み)以上お買い上げの場合は、送料無料(北海道、沖縄、離島については、追加料金がかかります。）
●商品発送について
メール便をご利用の場合、当店及び配送会社は、紛失・破損・遅延等についての一切保証できかねます。
※同梱不可商品以外の他の商品につきましては、別配送となり宅配料金が発生致しますのでご注意願います。
※商品明細書(納品書）は同梱致しておりません。
郵便振替、銀行振込
⇒ご入金確認後５営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後５営業日以内に発送致します。
※欠品の場合はメールにて御連絡致します。
配送希望時間帯をご指定できます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できないこともあります。
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ロイヤルカナン製品は、商品到着後8日以内に連絡頂いた物であれば返品可能です。
返品、交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 オーダー商品・取寄せ商品・フード・おやつなど飲食物につきましては一切お受けしておりません。
商品到着後７日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
なお、お客様のご都合による返品・交換はお受けしますが、その場合の往復の送料はお客様御負担になります。 万一商品が破損・汚損していた場合は送料弊社負担でお送りさせていただきます。
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お支払方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替、コンビニ、ＮＰ後払い（コンビニ後払い）がご利用できます。
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当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読などのサービスを ご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど） の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社 の業務遂行のためにのみ利用管理しています。個人情報は、官公庁等の 公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。
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プラスワンメディカル研究所株式会社
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水・日は定休日ですので、当店からのメール及び発送につきましては翌日からの対応となります。
インターネットでのご注文は、24時間受け付けております。
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